生まれ変わることは、新しい分身を手に入れることです。
　新しい体験・新しい勉強・新しい出会いをするたびに、世界が広がって、新しい分身がどんどん増えていきます。
　たとえば、字を習いに行くと、｢子どものような字を書いていた自分」に「大人の字を書ける自分」がインストールされます。
　結婚式で記帳する時は、｢大人の字を書ける自分」を出すことができます。
　話し方を習いに行くと、｢話しベタな自分」に「話し上手な自分」がインストールされます。
　結婚式のスピーチをする時は、｢話し上手な自分」を出すことができるのです。

　体験も勉強も、大きな意味では出会いです。
　出会うことによって、新しい分身が生まれています。
　１冊の本を読んだ瞬間に、新しい自分が生まれるのです。
　新しい自分が生まれても、前の自分をリストラする必要はまったくありません。
　とっておけば、何かで使えるのです。

　すべての人は、「明るい自分」と「暗い自分」を持っています。
　サービスマンだからといって、｢暗い自分」を捨てないことです。
　静かにしたいお客様には、「暗い自分」が合うのです。
　１人の中にも、｢おしゃべりな自分」と「無口な自分」とがいます。
　ずっと、おしゃべりな人はいません。
　話してはいけない状況では、「無口な自分」を出します。
　チーム全体では、軸はブレていません。
　いろいろなキャラがあるほうが、使えるのです。
　将棋で一番困るのは、手持ちに同じ駒しかないことです。
　バリエーションがあることが、強いのです。

　勉強するのは、自分の分身を増やすためです。
　スポーツの練習をするのは、スポーツがうまい分身を取り入れるためです。
　分身が増えていくことで、メンタルは強くなります。
　メンタルの弱い人は、出す分身がないのです。
　たとえば、｢人の話を聞かない自分」は、堂々めぐりをしているお客様の対応に使えます。
　どうせ聞いていないので、何を言われても平気です。
「人の話を一生懸命聞く自分」だけでは、堂々めぐりの相手には太刀打ちできないのです。
　影が薄くて存在感のない人も、そういう自分を捨てなくていいのです。
　その人は、スパイになれます。
　テロ対策要員で飛行機に乗っている人は、頼りなさそうな人です。
　見るからに警備の人に見える人は、テロリストにバレるので、使えないのです。
　自分が短所と思っていることは、長所でもあるのです。

中谷　彰宏 (なかたに あきひろ)