上司に怒られないためには、部下は「大人の会話」をしたほうがいいのです。
　会話には、「赤ちゃんの会話」「子どもの会話」「大人の会話」という３通りがあります。
　赤ちゃんの会話は、自分の主張しかしません。
　子どもの会話は、赤ちゃんより少し成長します。
　言いわけしたり、「なぜこうかと言うと」と説明したりします。
　大人の会話は、「こうすると、○○ですよ」と、相手の利益を話します。
　相手がハッピーになって、相手のプラス、相手のメリットになるのが、大人の会話です。
　会話力は、「自分の主張」→「自分を守る言いわけ」→「相手側に立った言葉」という順番で発達します。
　その人がどういう会話をしているかで、その人の発達段階がわかるのです。
　
　自分の主張や言いわけばかりしている人は、大人になれずに中年になります。
　歳だけとって、赤ちゃんや子どもの会話をしているのです。
　中年は初老になり、前期高齢者になり、後期高齢者になります。
　相手の利益を話す大人は、８０歳、９０歳になっても大人のままです。
　今話している話が、相手の幸せの会話かどうかを考えることが大切なのです。

中谷　彰宏 (なかたに あきひろ)