★とってもやさしい接客英語本★ 英語が苦手でも「これなら言える！」と思えるような、現場で本当に使えるやさしい接客英語フレーズを厳選。フルカラー、イラスト付きの紙面で無理なく学習を進めることができます！

英語が苦手でも大丈夫！
イラストとやさしいフレーズで学べる接客英語の“超入門書”が誕生！

　訪日外国人の増加に伴い、飲食店や小売店、観光地など、さまざまな接客の現場で英語対応が求められる機会が増えています。そんな中で、「英語で話しかけられたらどうしよう」「うまく伝えられなかったら恥ずかしい」と感じた経験がある人も少なくないのではないでしょうか。

　現在は翻訳アプリなどの技術も発達し、スマートフォンひとつで言葉の壁を越えられる時代になりました。しかし、つたない英語でも自分の言葉で伝え、相手の表情を見ながら会話ができたときの喜びは、機械を介したやり取りではなかなか味わえないものです。

　本書は、そんな“人と人のコミュニケーション”を大切にした接客英語の入門書です。英語に自信がない方でも使える、短くてシンプルなフレーズを厳選し、接客の現場ですぐに使える形で紹介しています。

本書の３つの特長

①これなら言える！　やさしい英語フレーズを多数掲載！

▲「こちらお使いください。」はたったの3単語で言える！

　英語が得意ではない方でも安心して使えるよう、やさしい単語・覚えやすいフレーズだけを厳選。短く、シンプルだけど、お客様の失礼にならないような表現を採用しています。

②イラストでわかる！　目で見て理解する接客英語！

▲“Please”が持つ異なるニュアンスをイラストでわかりやすく解説しています。

▲日本語では「お席」と言いますが、英語では“Table”（テーブル）！　間違えがちな表現です。

　イラストを使用した解説も掲載しているため、英語学習から離れていた方でも無理なく学ぶことができます。

③ミニ和英辞典で訳し方に困る日本語も攻略！

▲ミニ和英辞典。「梅干し」は英語で何と言うでしょう…？

「○○って英語で何て言うんだろう…？」といった突然の困りごとも、ミニ和英辞典がついているので安心。「相席する」、「雨よけカバー」など、ぱっと英語が思い浮かばない単語も日本語から簡単に引くことができるので、接客現場でもすぐに役に立ちます。隙間時間にパラパラと眺めているだけでも、「この日本語はこう訳すのか！」という驚きがあるかもしれません。

英語が苦手でも、「伝わる」接客へ

　外国人のお客様と目を合わせて交わす、たった一言の英語。その一言が通じた瞬間のお客様の安心感や笑顔は、きっと接客の現場を特別なものにしてくれます。

『接客英語をひとつひとつわかりやすく。』は、英語に苦手意識がある方でも安心して使える、やさしい接客英語の入門書です。

　春の観光シーズンを前に、外国人のお客様とのコミュニケーションをもっと楽しくするための第一歩を、この一冊とともに踏み出してみませんか。

※「ひとつひとつわかりやすく。」は株式会社 学研ホールディングスの登録商標です。

商品概要

■書名：『接客英語をひとつひとつわかりやすく。』
■発売日：2026年3月27日
■発行：Gakken

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