ある会社のある部署に、１０人の社員がいたとしましょう。
　１００点の社員もいれば８０点、５０点の社員もいます。そして最下位には１５点の社員がいました。
　組織として見れば、１５点しか業績を上げられない社員は一見、「お荷物」です。
　では、仮にその１５点の人がクビになったとして、その後、何が起こると思いますか？
「お荷物」がいなくなったことで、その部署の業績は上がる……のではありません。
　どういうわけか、今まで５０点だった人が１５点に下がって、いなくなってよかったはずの１５点の人の立場になってしまうのです。
　今度はその人がクビになったとしても、また同じことが起こります。こうしてつねにこの部署には「１５点の人」がいる、という状況になるのです。
　不思議ですが、集団というものには、こういう見えないメカニズムが働いているみたいなんです。それが「バランス」なんですね。

「これが自分の成長の話と何の関係があるの？」と思ったかもしれませんね。
　ではここで、もっとおそろしい事実をお伝えしましょう。
　１５点の人が何人クビになっても、誰かがつねに１５点のポジションにいる、その部署で、人事異動があったとします。
　そこで、いいポジションにつくのは当然、１００点の社員。

　……かと思いきや、なぜか成績の悪い人、しかも１５点の人がひょいっと持ち上げられることが、じつはけっこうあります。

　業績が悪い人のほうが持ち上げられるなんて、なぜ、こんな矛盾したことが起こるのでしょう。
　理由は、ただ一つ。
　人事を行うのはあくまでも「人」であり、業績よりも「人」として好きかどうか、感じがいいかどうかが、けっこう影響するものだからです。

　がんばって、がんばって、１００点を維持してきた社員は、きっと思うことでしょう。
「自分のがんばりはなんだったんだろう」「がんばったのに報われないなんて、理不尽だ」と。
　でも、たとえ業績は１５点でも、卑屈にならず、楽しく、周囲ともいい感じで仕事をしているのなら、その人のほうが上に立つにふさわしいといえます。
「成績がよくて感じの悪い人」より、「成績が悪くても感じのいい人」のほうを持ち上げたくなるのが、人情というものなのです。
　成長、ということで言えば、一生懸命にがんばって業績を上げることは、いわば「外側の成長」です。
　一方、「自分という人間は１５点でも大丈夫」と思えるようになることは、じつは「内側の成長」なのです。
　そして、前者と後者、どちらのほうが思いもよらぬ成長をとげるのか、そしてより大きな幸せを得るのかといえば――。
　もうおわかりですね、それは圧倒的に後者なのです。つまり、この人は外側では１５点に見えるけれど、別の視点では１２０点ということなのです。