昨今は、管理職の人でも、部下や後輩を指導するのに「言葉を選ばなければいけない時代」になった。
「注意したら、関係がこじれるのではないか？」
「部下を叱ってヘソを曲げられたらバツが悪いなあ」
　そんなふうに思う管理職も多い。あなたにも心当たりがないだろうか？
　この風潮により、いきすぎたパワハラが緩和される。それは大変よいことではある。
　しかし、これが新たなストレスを生んでいるのも事実だろう。
　後輩や部下に気を使いすぎて、「言うべきことを言わない」「言えない」。
　そんな苦しいシチュエーションが急増している。
「叱って、問題になったら困る」。これが管理職に大きなストレス状態をもたらす。
　一方、そうなる前から、そもそも叱れない性格の管理職もいる。そういう人は、管理職でいること自体が、とてもつらくてたまらない。
「反論されたら怖い」
「辞められたら評価が落ちる」
「こんな叱れない私が上司で申し訳ない」
　そのような弱気な感情に負け、前に出られない状態。これは地獄である。
　どん底の管理職生活——。
　しかしあなたはここで、大切なことに気づかないといけない。
「叱るべき内容で叱らない」という、誤った意思決定。それはあなたがミスを黙認したことを意味する。
　そして、サービスや商品の品質悪化を容認し、あなたを含む周囲の人をも継続的に「イライラ」させ、モチベーションが下がる状態を見過ごしていることを意味する。
「人間関係がこじれたり、辞められたりしたら、悪い噂が立つから嫌だ」
　その気持ちもわかる。しかし、ここは勝負どころである。ある程度我慢したら、あとは何か行動に出ないことには、今の「生き地獄」は終わらない。
「まあ、運がよければ丸く収まるさ」
　それくらいの気持ちで腹を据えて、そのうえで言葉を選ぶ。多少意気込み、多少言葉を選び、多少ぶつかる覚悟で。そうしないと、この先、何十回もこの「恐怖」に負けて「叱れない敗北感」を味わいつづけることになる。
　大切なのは、今からあなたが行なう「指導」が、部下をよりよく育てるための指導であるという自負を持つこと。
　その自負を持つことで、ためらいなく、指導の言葉を投げかけることができる。
　愛があればこそ、管理職としての役割をまっとうできるのである。
　愛を持って、きっぱりと言うべきことを言おう。多少の勢いをつけ、臆せずに踏み込む。結果的には、その真剣さ、誠実さに、人はついてくる。
　もし、管理職生活が背水の陣ならば、この手法を迷わず使ってみたほうがいい。
　もう後がないにしても、何もせずに終わるよりは、部下と戦って有終の美を飾りたいものだ。
　ゴタゴタが発生することを恐れてはいけない。あなたは管理職、あるいは権限者だ。
　新しい創造のためのゴタゴタを起こす権利だってある。
　今回の奮戦が、あなたを「ただのいい人」から脱出させ、リーダーシップのＶ字回復につながるかもしれない。