こういうことを言うのは、今日だけです

　言いにくいことを伝えるときの、エクスキューズフレーズです。
　言いにくいこと、なかなか切り出せないとき、ありますよね。そんなときは、相手もその雰囲気を薄々感じるので、第一声のハードルが高くなりがちです。
　聞いてもらって、受け入れてもらうためには、まずは、相手の注意をしっかりと引く必要があります。その上で、否定を前提に聞くのではなく、受け入れてもらうための、心の準備をしてもらうことが重要です。

　そのために相手の感情に働きかけるフレーズがこれです。「何だろう？」と思わせておいて、聞くのは今しかないという、タイムセール感を演出するのです。

　Ａ「こういうことを言うのは、今日だけですが……」

　Ｂ『何だ？』

　Ａ「疑問に思っていることがあるんです」

　Ｂ『……何だよ、言ってみろよ』

　この後に続ける内容の中には、プラスの伝達も含まれます。普段口にしない、感謝や賞賛、苦言や覚悟をしっかり伝えましょう。
　このフレーズを使うだけで、後に続く言葉のパワーが変わります。
　とにかく、意識的に相手の心を動かしましょう！

夏川 立也 (なつかわ たつや)