コンビニは２キロ以上先だ。足の悪そうな老人にはちょっときつい。

　この時、あなたはどう答えるだろうか？

　これは私がある経営者の知人から出されたクイズだ。

　正解は、「なぜコンビニに行きたいのですか？」だそうだ。
　もしかしたら老人は、水を飲みたいだけなのかもしれない。トイレに行きたいだけなのかもしれない。自分が水を持っていれば、それをあげることもできる。自分の家が近くなら、トイレを貸すこともできる。

　つまり、本当の目的は何かを突き止め、その達成のためにあらゆる手段を選択肢として考えるべきだ、というのが彼の主張だった。

　⇒手段はいくらでもある
　ビジネスでも同じ。
　たとえばベトナムに商品を輸出したければ、当然だがベトナムに商品を送るだろう。そこで、よりコストダウンするためにどうするだろうか。
　輸送コストの安い業者を探すのが３００万の人だ。
　１億の人はどうするか。私の友人の経営者は、カンボジアに輸出している。ベトナムに直接輸出するのではなく、いったんカンボジアに入れて、陸路でベトナムに運ぶほうがトータルの関税が安く、２割のコストダウンになったそうだ。
　要するにベトナムに商品が届けばいいのだから、ルートは自由。その中で最も安い方法は何かを考えたのだ。
　ＤＭマーケティングをしている私の知人も、コストダウンに向けておもしろい方法をとっている。毎月何千通もダイレクトメールを発送しているので、当然ながら配送コストは莫大にかかる。しかし彼は、圧倒的に安いコストで郵送している。
　その仕組みはこうだ。

　切手は、ゆうメールやゆうパックなど、日本郵便のサービスの支払いに充当することができる。そこで彼は、金券買取業者から、売れ残った記念切手などの在庫を、市場価格よりもはるかに安く買った。その切手をＤＭのゆうメールの代金として使い、大幅にコスト削減を図っているのだ。

　目的のために手段を選ばないというと、なんとなくダークな響きがある。しかしこれを言い換えると、「目的を達成するためなら、あらゆる方法が選択肢になる」ということだ。